Co oznacza kod błędu he2 w pralce Samsung?

Komunikat o błędzie „he2”, który pojawia się na wyświetlaczu pralki Samsung, wskazuje na poważny problem. Ten błąd ma kilka podobnych szyfrów, które wskazują na podobne problemy.

Aby przywrócić działanie urządzenia, konieczne jest przeprowadzenie dokładnej diagnostyki. Następnie możesz rozpocząć własne naprawy.

Jeśli ustalenie przyczyny i samodzielne jej rozwiązanie jest problematyczne, należy zwrócić się o pomoc do specjalistów.

Co to znaczy?

Kombinacja alfanumeryczna he2 może pojawić się na wyświetlaczu niemal natychmiast po uruchomieniu pralki. Częściej sprzęt zatrzymuje się i wyświetla ten błąd 10-15 minut po uruchomieniu.

Problem pojawia się tylko wtedy, gdy ustawiony jest tryb prania na gorąco. Podczas pracy w programie płukania, wirowania lub prania na zimno błąd nie pojawia się, a pralka kontynuuje swoje funkcje.

Kody zaczynające się na literę „h” wskazują problemy z elementem grzejnym. Oprócz he2 na tej liście znajdują się: h1, h2, on, he1. W starszych modelach Samsunga wydanych przed 2007 rokiem na wyświetlaczu wyświetlane są analogi w postaci e5 lub e6.

Każdy z tych błędów wskazuje na konkretny problem z elementem grzejnym.. Może to oznaczać przegrzanie lub niedogrzanie. Błąd he2 (h2 lub e6) oznacza, że ​​w ciągu 10 minut temperatura wody w zbiorniku wzrośnie o mniej niż 2 stopnie.Oznacza to, że podgrzewanie wody niezbędnej do mycia nie następuje.

Podobne szyfry wskazują na inny charakter problemu. Błąd h1 (lub e5) oznacza „nagrzewanie elementu grzejnego w ciągu 2 minut do 40 stopni”. Przy tej szybkości nagrzewania element grzejny może szybko się przepalić. Błąd he1 sygnalizuje szybkie i niekontrolowane nagrzewanie elementu grzejnego do 95 stopni lub więcej. Skutkiem zagotowania wody jest również awaria elementu grzejnego.

Istnieją dwie opcje sygnału:

1. Wszystkie tryby prania migają, a ikony „60 stopni” i „40 stopni” świecą się światłem ciągłym.
2. Wszystkie tryby prania migają, a ikony „60 stopni” i „zimna woda” świecą się światłem ciągłym.

Powody pojawienia się

W rzadkich przypadkach przyczyną pojawienia się kodu he2 lub jego analogów są:

• problemy z przewodem elektrycznym;
• zwarcie w gniazdku elektrycznym;
• awaria w programie maszyny;
• naruszenie styków przewodów elementu grzejnego.

Praktyka pokazuje, że przyczyny te występują tylko w jednym przypadku na dziesięć. Najczęściej pojawienie się błędu he2 wskazuje, że sam element grzejny się przepalił.

Jak to naprawić samodzielnie?

Jeśli błąd był spowodowany „drobnymi” problemami, możesz je naprawić samodzielnie. W zależności od przyczyny właściciel Samsunga może:

1. Uruchom ponownie urządzenie gospodarstwa domowego. Awaria programu znika po całkowitym wyłączeniu urządzenia na 10-15 minut.
2. Napraw gniazdko lub przewód zasilający, jeśli to one powodują problem. W razie potrzeby wymienić wadliwe elementy na nowe.
3. Dokręć luźne styki przewodów łączących biegnących od elementu grzejnego do modułu sterującego.

Gdy przyczyna jest bardziej globalna i wiąże się z awarią samego elementu grzejnego, konieczna jest jego wymiana na nowy.

Demontaż maszyny

Aby mieć większą pewność, przed naprawą zaleca się przeczytanie instrukcji obsługi urządzenia Samsung. Pomoże Ci to szybko zrozumieć konstrukcję urządzenia.

Algorytm demontażu krok po kroku jest następujący:

1. Pralka jest odłączona od sieci.
2. Spuścić pozostałą wodę odkręcając filtr zanieczyszczeń.
3. Zdejmij górną pokrywę z obudowy.
4. Odkręć dwie śruby obok tacy na proszek.
5. Usuń elementy mocujące panel sterowania do boku.
6. Wyjmij zacisk trzymający gumowy mankiet klapy.
7. Zdjąć najniższy panel przedni (wąski pasek).
8. Odkręć śruby mocujące dolny panel.
9. Ostrożnie, nie uszkadzając przewodów, zdejmij panel sterowania.
10. Odkręć dwie śruby mocujące panel przedni na górze.
11. Zdejmij całkowicie panel przedni.

Testowanie elementu grzejnego

Po zdjęciu wszystkich paneli z korpusu otwiera się dostęp do elementu grzejnego. Znajduje się bezpośrednio pod bębnem. Przed usunięciem warto przetestować. W tym celu należy odłączyć przewody od nagrzewnicy, aby w ich miejsce podłączyć urządzenie testujące.

Działanie elementu grzejnego sprawdza się za pomocą multimetru. Urządzenie jest ustawione w tryb pomiaru rezystancji.Jeśli element grzejny zachowa „oznaki życia”, multimetr pokaże rezystancję około 25-30 omów. Kiedy spirala się wypali, parametr ten będzie miał nieskończoną wartość.

Jeśli element grzejny działa, należy sprawdzić okablowanie. Jeśli wszystko jest w porządku, moduł sterujący zostaje zdiagnozowany. Uszkodzony element grzejny usuwa się spod bębna, po uprzednim odkręceniu łącznika.

Wybór nagrzewnicy

Najczęstszą przyczyną przegrzania i awarii nagrzewnicy jest osadzanie się kamienia. Elementy grzejne posiadające powłokę ceramiczną nie są odporne na twardą wodę.

Sole aktywnie osadzają się na ich powierzchni. Dlatego nie zawsze warto gonić za reklamą i kupować drogi produkt.

Najrozsądniejszą rzeczą przy zakupie nowego elementu grzejnego jest znalezienie modelu, który pod każdym względem będzie odpowiadał temu, który zamontował producent.

Przy wyborze należy zwrócić uwagę na moc elementu grzejnego. Niepożądane jest, aby był większy niż stary egzemplarz. Samsung może odmówić współpracy z taką częścią. Zaleca się zakup elementu grzejnego posiadającego certyfikat jakości i gwarancję.

Wymiana elementu i montaż obudowy

Przed zamontowaniem nowego elementu grzejnego miejsce, w którym stał stary, jest oczyszczane z brudu i kamienia. Wskazane jest, aby ściany wnęki potraktować drobnym papierem ściernym, a następnie przetrzeć mydłem do prania. Po tych prostych manipulacjach nowy element grzejny jest instalowany w gnieździe. Przymocuj śrubą i podłącz przewody.

Po naprawie wykonaj pranie próbne. Jeśli błąd nie pojawi się i sprzęt działa prawidłowo, praca jest kontynuowana.

Zadzwoń do mistrza

Niezależną wymianę elementu grzejnego można przeprowadzić tylko wtedy, gdy masz pewność swoich umiejętności. Jeśli nie masz wystarczającego doświadczenia z urządzeniami, lepiej zadzwonić do specjalisty.

Usługę można zamówić w serwisie lub warsztacie, specjalizująca się w naprawie sprzętu AGD.

Organizacje działające oficjalnie dostarczają swoim klientom paragon fiskalny, zaświadczenie o wykonanej pracy i kartę gwarancyjną. Dokumenty te stanowią potwierdzenie jakości świadczonych usług.

Koszt naprawy zależy od ilości wykonanej pracy. Do tej kwoty doliczana jest cena części zamiennych. Ceny wymiany elementów grzejnych zaczynają się od 1700 rubli.

Jeśli konieczna będzie wymiana czujnika temperatury, przez co może pojawić się również błąd, koszt naprawy może wynieść od 1600 rubli. Wymiana tablicy sterującej szacowana jest na nie mniej niż 2400 rubli. Naprawa okablowania pochodzącego z elementu grzejnego kosztuje od 1800 rubli.

Aby uniknąć spotkania z pozbawionymi skrupułów rzemieślnikami, nie zaleca się dzwonienia do przypadkowych prywatnych ogłoszeń. Z reguły tacy specjaliści ustalają dowolną cenę za naprawy i nie udzielają oficjalnych gwarancji wyniku.

Jak zapobiec wystąpieniu problemu?

Specjaliści zalecają pamiętanie o głównych zasadach obsługi urządzeń grzewczych gospodarstwa domowego. Po pierwsze, dla pralki przydzielono osobny wylot. Połączenie z nim musi być bezpośrednie, to znaczy bez użycia adapterów i przedłużaczy.

Po drugie, przewód i wtyczkę urządzenia należy utrzymywać w dobrym stanie. W przypadku wystąpienia usterek należy je natychmiast skorygować. Po trzecie, przy wymianie elementów grzejnych zaleca się wybierać produkty niepowlekane ceramiką. Spirale metalowe są bardziej odporne na osadzanie się kamienia i wytrzymują dłużej.

Dodatkowe wskazówki

Kiedy na wyświetlaczu pojawi się kod he2, warto rozważyć pewne funkcje diagnostyczne i naprawcze. W szczególności:

• jeżeli błąd pojawia się, a następnie znika, nie należy zwlekać z naprawą – chwilowy zanik obrazu nie oznacza samoistnego zniknięcia wady;
• jeśli brakuje Ci wiedzy i doświadczenia, nie zaleca się samodzielnego otwierania urządzenia – kontakt ze specjalistą pozwoli zaoszczędzić czas, a w niektórych przypadkach i pieniądze;
• jeśli naprawę przeprowadza się własnymi rękami, należy zwrócić szczególną uwagę na zdjęcie paneli - wszelkie manipulacje należy wykonywać ostrożnie, aby nie uszkodzić styków;
• po naprawie uruchamiane jest pranie próbne w tym samym trybie, w którym wykryto błąd, bez konieczności dosypywania proszku czy wkładania prania do bębna.

Możesz dowiedzieć się więcej o kodach błędów pralek Samsung. Tutaj.

Film na temat artykułu

Błędy H1, H2, HE, HC, E5, E6 pralki Samsung i wymiana elementu grzejnego - na filmie:

Wniosek

Błąd he2 (lub jego duplikaty h1, h2, he, he1, e5, e6), który pojawia się na wyświetlaczu pralki Samsung w większości przypadków wskazuje na awarię elementu grzejnego. Jeśli masz pojęcie o budowie takiego sprzętu, możesz samodzielnie przeprowadzić naprawę.

W przeciwnym razie lepiej skontaktować się ze specjalistą w celu przetestowania i wymiany nagrzewnicy. Spalony element grzejny nie jest powodem do zakupu nowej pralki. Wysokiej jakości naprawy mogą znacznie wydłużyć żywotność zepsutego sprzętu.