Dlaczego w pralce Samsung pojawia się błąd he1 i jak go naprawić?

Pralki Samsung to jedne z najbardziej niezawodnych urządzeń, które dobrze się sprawdziły.

Ale nawet oni mogą doświadczyć usterek i awarii, co jest sygnalizowane zatrzymaniem pracy i wyświetleniem odpowiedniego kodu składającego się z liter i cyfr.

Jednym z nich jest „HE1”. W niektórych sytuacjach możliwe jest samodzielne usunięcie problemu, a nawet dokonanie naprawy poprzez wymianę części.

Co oznacza kod błędu he1 w pralce Samsung, jak ustalić awarię i ją naprawić, powiemy Ci w artykule.

Co oznacza ten kod?

Sygnał błędu na wyświetlaczu maszyny „HE1” może mieć, w zależności od konkretnego modelu, inne kodowanie: HE2, E6, E5, H2, H1.

Wszystkie wskazują na problem z elementem grzejnym.. Oprócz pojawienia się jednego ze wskazanych kodów, zatrzymanie pracy oznacza problem.

Występuje w momencie, gdy powinno rozpocząć się ogrzewanie. Zależy to od wybranego programu, ale z reguły problem pojawia się w pierwszych minutach działania.

W rzadkich przypadkach ten błąd może wskazywać nie na brak ogrzewania, ale wręcz przeciwnie, na jego zwiększoną intensywność.

W pralkach bez wyświetlacza analogiem „HE1” jest stan pralki, w którym migają kontrolki wszystkich trybów, a wskaźniki temperatury wynoszą +60°C i „Zimna woda” lub kombinacja +60? Świecą się C i +40°C.

Rozszyfrowanie

Interpretacja błędu - brak podgrzewania wody.Jednocześnie mycie przy ustawieniu bez ogrzewania - „Zimna woda” przebiega bez problemów. Kodowanie błędów literą „E” jest typowe dla pralek wyprodukowanych przed 2007 rokiem.

Wydaniu kodu awarii towarzyszy zatrzymanie cyklu prania.

Powody pojawienia się

Jest kilka powodówco może skutkować napisem HE1 na wyświetlaczu:

1. Zwarcie i zapalenie elementu grzejnego. Rozwiązaniem jest wymiana elementu grzejnego.
2. Uszkodzenie czujnika temperatury, który odpowiada za pomiar temperatury ogrzewania. Sytuację można naprawić wymieniając uszkodzony czujnik temperatury lub cały element grzejny w modelach, w których jest on wbudowany.
3. Awaria płyty sterującej. W większości przypadków problem można rozwiązać poprzez naprawę, rzadziej poprzez wymianę.
4. Awaria okablowania (częściej problem leży w kablu). W takim przypadku działanie maszyny staje się niestabilne, ponieważ błąd może nie być stały, ale okresowy. Wysokiej jakości naprawy i wymiana kabla pomogą naprawić sytuację.

Niewielka część awarii wynika z okoliczności losowych, które nie wymagają naprawy.

Rozwiązywanie problemów samodzielnie

Awarie związane z naruszeniem procesu ogrzewania, większość z nich wymaga poważnych napraw. Aby to zrobić, trzeba mieć narzędzia (śrubokręty, klucze, multimetr itp.), a w niektórych sytuacjach dodatkowo lutownicę i umiejętności pracy z nią.

W pierwszej kolejności należy upewnić się, czy pralka jest prawidłowo podłączona do sieci i czy nie występują skoki napięcia. Wskazane jest zorganizowanie połączenia nie za pomocą trójnika lub przedłużacza, ale bezpośrednio.

Następnie można rozpocząć cykl prania z podgrzewaną temperaturą. Jeśli na wyświetlaczu ponownie pojawi się błąd HE1, będziesz musiał dokonać naprawy.

Jak dotrzeć do szczegółów?

Element grzejny, czujnik temperatury i płyta sterująca to te bloki, które są bezpośrednio połączone z procesem ogrzewania w pralce. Dotarcie do nich bez demontażu urządzenia jest niemożliwe.

Osobną trudnością może być różnica w konstrukcji konkretnego modelu, ponieważ każdy może mieć swoje własne niuanse.

Większość pralek Samsung ma dostęp do elementu grzejnego i czujnika temperatury poprzez przedni panel. Przód zapewnia również dostęp do elektroniki - modułu sterującego, którego awaria często prowadzi do HE1.

Dostęp do napełniania pralki możesz zapewnić sobie w następujący sposób:

1. Jeśli w pralce znajduje się woda, należy ją spuścić.
2. Jeśli w bębnie znajdują się rzeczy, należy je wyjąć.
3. Odłącz urządzenie od zasilania. Aby to zrobić, należy nie tylko wyłączyć go przyciskiem, ale także całkowicie odłączyć od zasilania.
4. Wyciągnij pojemnik na proszek.
5. Umieść urządzenie tak, aby mieć dostęp do jego tylnej ściany.
6. Na górze znajdź śruby mocujące górny poziomy panel.
7. Po odkręceniu śrub zdjąć osłonę pociągając ją w stronę tylnej ścianki.
8. W pobliżu otworu pojemnika na proszek, w którym znajduje się pojemnik z proszkiem, znajdź śruby mocujące górny panel, na którym znajdują się przyciski, lampki kontrolne i inne elementy regulacyjne i sterujące.
9. Otwórz drzwi włazu.
10. Gumowy mankiet jest utrzymywany na miejscu za pomocą drutu z włożoną sekcją sprężyny.Konieczne jest usunięcie go w twoją stronę.
11. Gumowy mankiet należy podważyć na obwodzie i wcisnąć do wnętrza bębna.
12. Odkręć śruby mocujące przednią część.
13. Zdejmij panel przedni. Odłączyć połączenie elektroniczne zamka drzwi.
14. W większości modeli element grzejny i termostat znajdują się na dole.

Proces wymiany

Jeżeli element grzejny nie działa, należy go wymienić. Można to ustalić za pomocą multimetru i umieszczając sondy na stykach. Opór powinien być stabilny, bez skoków. Zwykle jest to 25-35 omów.

Sprawdzany jest także czujnik temperatury. Znajduje się u podstawy elementu grzejnego. Jeżeli na podstawie wyników „dzwonienia” zostanie ustalona przyczyna awarii, element grzejny z wbudowanym termostatem wymienia się na nowy.

Aby to zrobić, potrzebujesz:

• odłączyć styki elementu grzejnego znajdującego się w samochodzie;
• odkręcić śrubę mocującą element grzejny w gnieździe;
• lekko potrząsając elementem grzejnym za podstawę, pociągnij go do siebie;
• sprawdź stan gniazda do lądowania, jeśli są tam śmieci, należy je usunąć;
• zainstaluj nowy element grzejny we właściwym miejscu;
• zabezpieczyć element grzejny śrubą;
• połącz wszystkie kontakty.

Moduł sterujący to płytka elektroniczna z torami i elementami. Pełną diagnostykę i ponowne lutowanie może przeprowadzić wyłącznie specjalista posiadający odpowiednie umiejętności i odpowiednie do tego narzędzie. Naprawa tego urządzenia jest żmudną i dość kosztowną pracą.

W tym przypadku również trzeba go przeprogramować i dokonać ustawień. Wykonanie tego samodzielnie bez wiedzy technicznej jest problematyczne. Najlepszym rozwiązaniem jest telefon do specjalisty.

Wezwanie specjalisty: cena problemu

Aby naprawić pralkę Samsung, należy skontaktować się z centrum serwisowym zapewniającym wsparcie dla sprzętu tego producenta. Firmy specjalizujące się w naprawach muszą posiadać uprawnienia do prowadzenia swojej działalności oraz kadrę wykwalifikowanych specjalistów.

Kupujący otrzymuje informację o lokalizacji serwisów oraz ich numerach kontaktowych w momencie zakupu. w sklepie.

W przypadku maszyn nieobjętych gwarancją serwis można powierzyć wyspecjalizowanym punktom serwisowym zajmującym się naprawą sprzętu AGD. Informacje na ich temat można znaleźć w Internecie, gdzie można zapoznać się także z opiniami klientów.

Wezwany technik przychodzi w dogodnym terminie i przeprowadza diagnostykę, ustalając przyczynę awarii. Większość prac remontowych wykonywana jest na miejscu. Po zakończeniu naprawy kapitan przeprowadza testy i udziela gwarancji na wykonaną pracę.

Koszt pracy zależy od polityki firmy. mogą się różnić w zależności od regionu i firmy. Dla stolicy ceny mieszczą się w następujących granicach:

• wymiana elementów grzejnych - około 2000 rubli;
• wymiana kabla - około 2000 rubli;
• wymiana modułu sterującego – około 2500 rubli itp.

Jeśli w trakcie naprawy część będzie wymagała wymiany, jej koszt zostanie opłacony osobno. Kontakt z firmą zajmującą się naprawą sprzętu AGD daje pewność jakości usług i gwarancję.

Jeśli prywatnie skontaktujesz się z niezaufanym technikiem, możesz zostać oszukany – naprawy niskiej jakości, zapłata zawyżonej taryfy lub instalowanie używanych części zamiast nowych.

Zapobieganie problemom

Zmniejsz prawdopodobieństwo awarii dzięki błędowi „NOT1” Pomogą następujące środki zapobiegawcze:

1. Używanie sprzętu do stabilizacji napięcia, aby zapobiec spaleniu części.
2. Zmiękczanie wody. W najbardziej zaludnionych obszarach jest twardy, co prowadzi do tworzenia się kamienia, w tym na elementach grzejnych. W rezultacie staje się bezużyteczny.
3. Unikaj umieszczania pralki w pomieszczeniu o dużej wilgotności. Może to prowadzić do utlenienia elementów i styków elektrycznych.

Zalecenia

Pralka będzie działać przez długi czas, jeśli będziesz o nią odpowiednio dbał i spełniał wszystkie wymagania eksploatacyjne.

Obejmują one:

• zapewnić prawidłową instalację urządzenia i wysokiej jakości połączenie komunikacyjne;
• unikać zawilgocenia urządzenia, zwłaszcza jego górnej części, w której znajduje się moduł elektroniczny modułu sterującego;
• Zaleca się zakup pralki w oficjalnych punktach sprzedaży, które udzielają gwarancji na sprzęt.

Możesz dowiedzieć się o wszystkich kodach błędów pralek Samsung Tutaj.

Wniosek

W wielu przypadkach rozwiązywanie problemów prowadzących do błędu HE1 może być trudne. Awaria wymaga częściowego demontażu samego urządzenia, usunięcia paneli i wymiany niektórych części.

Przy słabym przeszkoleniu technicznym, a także w przypadkach, gdy problem dotyczy modułu sterującego, Warto skorzystać z pomocy doświadczonego specjalisty.