Dlaczego pojawia się błąd E20 i jak go wyeliminować w pralce Electrolux?

Pralki Electrolux są wyposażone w funkcję diagnostyki podzespołów, która pozwala użytkownikowi szybko zidentyfikować wadliwy system.

Jednym z najczęstszych błędów jest E20, który pojawia się, gdy woda jest powoli spuszczana ze zbiornika pralki Electrolux.

Aby wyeliminować ten błąd, należy sprawdzić wszystkie elementy systemu odwadniającego, od kanalizacji do jednostki sterującej maszyny.

Co oznacza kod wytwarzany przez pralkę Electrolux?

Kod błędu E20 pojawia się w pralkach Electrolux, jeśli spuszczanie wody ze zbiornika trwa dłużej niż 10 minut.

Może to być spowodowane nieprawidłowym działaniem następujących części:

• wąż spustowy i kanalizacja;
• pompa spustowa (pompa);
• filtr, który znajduje się przed pompą;
• rura falista pomiędzy zbiornikiem a pompą;
• czujnik poziomu wody (presostat);
• elektroniczna jednostka sterująca (ECU), która odczytuje sygnały czujnika i uruchamia pompę.

Z reguły podczas prania użytkownik widzi tylko kod E20. Możesz dokładniej określić lokalizację awarii, korzystając z trybu diagnostycznego (testowego).

Po rozpoczęciu diagnostyki na wyświetlaczu może pojawić się inny kod: E21, E23 lub E24. Istnieją osobne kody wskazujące awarie presostatu (E31-E35, E38), więc błąd E20 najczęściej wskazuje na problemy z innymi elementami układu spustowego.

W pralkach automatycznych (CMA) bez wyświetlacza kod jest wyświetlany za pomocą specjalnych wskaźników, które znajdują się po prawej stronie panelu przedniego. Osiem żarówek podzielono na 2 grupy: górną i dolną. Kod błędu można określić na podstawie numeru zapalonej kontrolki w grupie.

W starszych modelach z modułem sterującym serii EMW1000 kod błędu można określić na podstawie liczby mignięć dwóch wskaźników znajdujących się w pobliżu przycisku Start.

Przyczyny, diagnoza i rozwiązania

Przyczynami nieprawidłowego działania systemu odpływowego mogą być:

1. Mechaniczna blokada węża, filtra, rury wewnętrznej, pompy lub kanalizacji.
2. Załamanie węża spustowego.
3. Uszkodzenie wirnika pompy na skutek ciała obcego.
4. Awaria lub wada produkcyjna układu elektrycznego pompy.
5. Odłączenie, zniszczenie lub utlenienie styków pompy i modułu elektronicznego.
6. Spalanie torów i elementów radiowych na płycie ECU.

Pojawienie się kodu E20 na wyświetlaczu nie zawsze oznacza awarię krytyczną. Może to nastąpić w wyniku jednorazowej awarii modułu elektronicznego lub lekkiej blokady, którą można usunąć w ciągu 1-2 minut.

Gdy pojawi się błąd E20 niezbędny:

• odłącz SMA od zasilania na 10-15 minut;
• sprawdź wąż spustowy pod kątem załamań;
• usuń go z rury kanalizacyjnej, umieść w dużej misce lub zlewie;
• uruchomić program odpompowywania.

Zatkany filtr odpływowy, rura lub wąż

Zatkanie układu odpływowego jest jednym z najłatwiejszych do naprawienia problemów związanych z SMA. Aby przywrócić działanie urządzenia, musisz:

1. Wyłącz pralkę.
2. Zdejmij dolny panel z przodu urządzenia, za którym znajduje się filtr odpływowy.
3. Przykryj podłogę pod filtrem chłonną szmatką i umieść szeroki, niski pojemnik. Obróć uchwyt i wyjmij część.
4. Po usunięciu wody ze zbiornika należy odłączyć wąż spustowy i sprawdzić go pod kątem zatkania strumieniem bieżącej wody.
5. Sprawdź i umyj filtr. Do czyszczenia siedzenia używaj palców.

W modelach Electrolux ładowanych od góry dostęp do filtra odpływowego odbywa się przez zbiornik, dlatego przed spuszczeniem wody należy wyjąć pranie.

Aby sprawdzić rurę, należy częściowo zdemontować pralkę. Ta część jest zabezpieczona zaciskami na wylocie zbiornika i wlocie pompy spustowej.

Awaria pompy spustowej

Jeśli odpływ nie jest zablokowany, problemem może być uszkodzona pompa. Błąd E20 może pojawić się w kilku przypadkach:

• wirnik pompy jest zablokowany małym przedmiotem;
• uszkodzone jest jedno lub więcej łopatek pompy;
• spalił się silnik elektryczny pompy;
• Styki pompy utleniły się lub uległy rozłączeniu.

Aby sprawdzić i naprawić pompę, należy zdemontować SMA i odłączyć przewody i węże. Następnie należy zdemontować pompę, sprawdzić wirnik i sprawdzić rezystancję na stykach za pomocą multimetru (wartość nominalna wynosi około 170 omów).

Awarię silnika pompy można rozpoznać po braku charakterystycznego szumu na początku spustu.. Jeśli silnik lub wirnik jest uszkodzony, pompa ściekowa będzie wymagała całkowitej wymiany. W pozostałych przypadkach część nadaje się do naprawy.

Awaria modułu elektronicznego

Jeśli w przypadku zatkania lub nieprawidłowego działania pompy na wyświetlaczu pojawiają się tylko błędy E20 i E21, to w przypadku problemu z komputerem mogą pojawić się również kody E23 i E24.

Problemy z odprowadzeniem wody może wystąpić z powodu następujących awarii modułu elektronicznego:

• zerwane przewody lub utlenienie styków (E20, E24);
• awaria oprogramowania modułu (E20, E21);
• awaria triaka sterującego pompą (E23);
• uszkodzony obwód sterujący pompy na płycie (E24).

Funkcje wywoływania mistrza

Koszt naprawy zależy od przyczyny pojawia się błąd E20:

1. Jeśli system odpływowy jest zatkany - od 1300 rubli.
2. Jeśli pompa spustowa ulegnie awarii - od 1800 rubli.
3. Jeśli styki pompy lub modułu elektronicznego są uszkodzone - od 1700 rubli.
4. Jeśli jednostka sterująca zepsuje się – od 2300 rubli.

Jeżeli konieczna jest wymiana części, koszt części zamiennych jest brany pod uwagę osobno. Koszt usług prywatnego mistrza może być o 15-20% niższy niż w centrach usług, ale w tym przypadku wzrasta ryzyko oszustwa.

• sprawdź oficjalny adres centrum serwisowego;
• skontaktuj się z rekomendacjami znajomych lub przestudiuj odpowiedzi na temat zasobów tematycznych;
• Dowiedz się z wyprzedzeniem o warunkach diagnostycznych, dostępności dokumentów gwarancyjnych i naprawczych (paragony, rachunki, protokoły prac itp.).

Okres gwarancji po naprawie wynosi od 6 do 24 miesięcy w zależności od części.

Zapobieganie problemowi

Aby zapobiec pojawieniu się błędu E20, niezbędny:

1. Postępuj zgodnie z instrukcją obsługi SMA.
2. Zabezpiecz jednostkę elektroniczną i pompę za pomocą stabilizatora lub przekaźnika napięciowego.
3. Oczyścić kieszenie i wgłębienia odzieży z ciał obcych (nakrętki, spinki do włosów, monety itp.).
4. Czyścić filtr odpływowy pomiędzy myciami.
5. Podczas wymiany pompy lub ECU zainstaluj wysokiej jakości markowe części zamienne, sprawdzając ich działanie za pomocą multimetru.

Przydatne porady

Poniższe zalecenia pomogą utrzymać funkcjonalność systemu odwadniającego:

1. Przedmioty z dużymi dekoracjami, plastikowe zamki, koraliki i inne akcesoria zaleca się prać w specjalnych workach siatkowych ze sznurkiem lub zamkiem błyskawicznym.
2. Podczas prania należy słuchać dźwięku SMA. Nienormalny odgłos zgrzytania lub pukania może wskazywać na obecność ciała obcego w bębnie lub zbiorniku.
3. Jeśli nie ma awarii, co sześć miesięcy należy uruchomić tryb diagnostyczny i sprawdzić styki pompy i jednostki elektronicznej. Utlenione ścieżki czyści się alkoholem, kwasem fosforowym lub specjalnym rozpuszczalnikiem.
4. Aby całkowicie usunąć wodę z pompy po umyciu, należy odkręcić filtr spustowy natychmiast po zakończeniu cyklu. Płyn pozostawiony wewnątrz skraca żywotność części i powoduje nieprzyjemny zapach stęchlizny.

Film na temat artykułu

Diagnostyka i naprawa pralki Electrolux z błędem E20 - na wideo:

Wniosek

Błąd E20 jest spowodowany zatkanym wężem i filtrem, awarią pompy i przerwaniem obwodu w obwodzie pompy na płycie elektronicznej.Aby wyjaśnić lokalizację wadliwego urządzenia, należy uruchomić tryb diagnostyczny i po kolei sprawdzić wszystkie elementy układu spustowego.