Błędy

Wszystkie modele pralek Electrolux są wyposażone w funkcję autodiagnostyki. W przypadku awarii na panelu sterowania pojawiają się sygnały.

Kod błędu informacyjnego (jeśli panel sterowania urządzenia gospodarstwa domowego jest wyposażony w specjalny wyświetlacz) lub miganie w określonej sekwencji wskaźników świetlnych.

Zrozumienie sygnałów awarii pomoże szybko ustalić przyczynę awarii i zdecydować, czy warto samodzielnie przeprowadzić naprawę, czy też bardziej wskazane jest skorzystanie z usług technika serwisu.

Kody błędów pralek Electrolux z wyświetlaczem

Jeżeli panel sterowania pralki Electrolux jest wyposażony w specjalny wyświetlacz (panel ciekłokrystaliczny), wówczas urządzenie sygnalizuje awarię w postaci kodu informacyjnego (litery i cyfry). Wystarczy rozszyfrować kod alfanumeryczny, aby ustalić dokładną przyczynę awarii urządzenia gospodarstwa domowego.

E10, E11

Alarm o problemach z napełnieniem bębna wodą (awaria podczas prania, bęben nie zdążył napełnić się w czasie wyznaczonym przez program lub brak wody w kranie).

Możliwe przyczyny:

1. Brak (niewystarczające ciśnienie) wody w sieci wodociągowej.
2. Filtr napełniania jest zatkany.
3. Zawór napełniania uległ awarii.

Co robić:

• sprawdź ciśnienie wody w kranie,
• sprawdzić wąż dopływowy pod kątem załamań i uszkodzeń mechanicznych,
• sprawdzić (w razie potrzeby wymienić) czujnik poziomu wody w zbiorniku.

Czytaj więcej Tutaj.

E12

Sygnalizacja o próbach napełnienia zbiornika wodą w trakcie procesu suszenia. Przyczyna: Zawór poboru wody jest uszkodzony. Co zrobić: wymienić wadliwy element.

E13

Alarm o wycieku wody do patelni. Przyczyna:

1. Uszkodzenie pompy spustowej.
2. Uszkodzony wąż dopływowy lub spustowy.
3. Dekompresja lukowa.
4. Pęknięcia w korpusie zbiornika.

Jak wymienić pompę spustową, przeczytaj Tutaj.

E20, E21, EF0 EF1

Sygnał o problemie z odprowadzaniem wody. Przyczyna:

• zatkać wąż spustowy,
• zatkany filtr odpływowy,
• zatkana lub uszkodzona pompa spustowa.

Możliwe problemy z kanalizacją.

Co robić:

1. Sprawdź, czy nie są zablokowane i, jeśli to konieczne, wyczyść rurę odprowadzającą wodę.
2. Wirnik pompy spustowej.
3. Sprawdź i w razie potrzeby wymień pompę spustową.

Oczyścić odpływ (zatkanie rury objawia się bardzo powolnym lub całkowitym brakiem odpływu ze zlewu lub wanny). Przeczytaj więcej o błędzie Tutajdlaczego nie ma odpływu wody - Tutaj.

E23, E24

Sygnalizuje awarię triaka sterującego pompą spustową. Problem: przepalił się triak płytki elektronicznej, integralność połączenia stykowego między pompą a triakiem jest zerwana.

E31

Sygnał awarii presostatu. Jednostka sterująca nie otrzymując wiarygodnych danych o napełnieniu zbiornika wodą, zatrzymuje trwający proces mycia.

Powód: awaria czujnika poziomu wody w zbiorniku. Co zrobić: przetestuj i w razie potrzeby wymień czujnik poziomu wody w zbiorniku.

E32

Sygnał o nieprawidłowym działaniu presostatu. Powód: naruszenia w systemie napełniania pralki, awaria czujnika kontroli poziomu wody w bębnie.

Co robić:

• sprawdzić jakość ciśnienia wody w kranie,
• Rury,
• filtr spustowy i pompa pod kątem zatorów,
• sprawdź wyłącznik ciśnieniowy.

E33

Alarm o problemach z czujnikiem kontroli poziomu wody w bębnie i przekaźnikiem ochronnym elementu grzejnego. Przyczyna:

1. Rury czujnika są zatkane.
2. Wysokie napięcie w sieci.
3. Prowokowanie zerwania styków w okablowaniu elementu grzejnego i przełącznika ciśnienia.

Co należy zrobić: sprawdź, czy rurka przełącznika ciśnienia nie jest zatkana, sprawdź styki elementu grzejnego i czujnika poziomu wody.

E35

Sygnalizacja przekroczenia dopuszczalnego poziomu wody w zbiorniku. Powód: uszkodzony presostat. Co należy zrobić: przeprowadzić diagnostykę i w razie potrzeby wymienić uszkodzony czujnik kontroli poziomu wody w zbiorniku.

E40, E41, E42, E43, E44, E45

Sygnalizuje problemy związane z blokowaniem drzwi luku. Przyczyna:

• drzwi włazu nie są szczelnie zamknięte,
• deformacja gumowego mankietu,
• urządzenie blokujące właz uległo awarii,
• awaria mechanizmu zamka.

Dodatkowo sprawdź zamek pod kątem uszkodzeń mechanicznych (np. zakrzywiony język uniemożliwia szczelne zamknięcie drzwi włazu).Wszystkie uszkodzone lub uszkodzone elementy należy wymienić. Czytaj więcej Tutaj.

E50, E51, E53, E54, E55

Sygnał o awarii silnika, przerwach w uzwojeniu silnika, awariach triaka i obwodu łączącego silnik z triakiem. Przy takich awariach bęben się nie obraca. Pralka blokuje klapę, ale proces prania nie rozpoczyna się.

Przyczyna:

1. Awaria silnika i tachogeneratora.
2. Triak na płycie sterownika elektronicznego jest uszkodzony.
3. Połączenie między silnikiem a triakiem jest zerwane.
4. Nastąpiło zwarcie w uzwojeniu silnika.

Co robić:

• przetestuj triak i inne elementy na płytce w obwodzie silnika (najczęściej takie naprawy powierzają profesjonalistom),
• wymienić szczotki silnika,
• sprawdzić i w razie potrzeby wymienić czujnik prędkości obrotowej silnika.

W sytuacji, gdy styki w obwodzie silnika uległy uszkodzeniu (najczęściej wskutek dostania się wody do silnika) konieczna jest całkowita wymiana uszkodzonego elementu.

E52, E56, E59

Sygnał nieprawidłowego działania czujnika kontrolującego prędkość obrotową silnika (tachogenerator). Powód: awaria tachogeneratora. Co zrobić: przetestuj element multimetrem, w razie potrzeby wymień uszkodzony czujnik.

E57, E58

Sygnał o podwyższonym napięciu w sieci energetycznej. Powód: problemy z okablowaniem. Co robić:

1. Sprawdź, czy pralka jest prawidłowo podłączona (z wyłączeniem podłączenia za pomocą przedłużacza).
2. Parametry napięcia sieciowego.
3. Sprawność gniazdka (z uziemieniem), do którego podłączone jest urządzenie gospodarstwa domowego.

E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74

Sygnalizuje problemy związane z podgrzewaniem wody w bębnie (temperatura wody nie odpowiada parametrom określonym przez program w wymaganym czasie).

Przyczyna:

• wysiadł element grzejny,
• przekaźnik elementu grzejnego,
• problem z okablowaniem elementu grzejnego,
• Czujnik temperatury jest uszkodzony.

Co robić:

1. Sprawdź i w razie potrzeby wymień termistor i element grzejny.
2. Sprawdź styki elementu grzejnego.
3. Sprawdź, czy termistor jest prawidłowo ustawiony.

Jak wymienić element grzejny, przeczytaj Tutaj.

E74

Sygnał o problemach z podgrzewaniem wody (uszkodzone umiejscowienie termistora). Przyczyna: Z powodu silnych wibracji czujnik temperatury zmienił swoje prawidłowe położenie. Co zrobić: ustaw termistor w pierwotnej pozycji.

E82, E83

Sygnał awarii selektora (pralka nie reaguje na wydane polecenia). Problem: awaria selektora, nieprawidłowe działanie modułu elektronicznego spowodowane gwałtownym wzrostem napięcia. Co zrobić: przetestuj moduł sterujący, wymień wybierak.

E84, E85

Sygnał nieprawidłowego działania pompy recyrkulacyjnej. Powód: moduł sterujący uległ awarii. Co zrobić: przetestuj jednostkę sterującą, wymień spalone elementy.

E90, E91

Sygnał o zerwaniu komunikacji z modułem sterującym (pralka nie reaguje na polecenia). Powód: awaria modułu sterującego.

Co należy zrobić: sprawdzić działanie modułu sterującego, w razie potrzeby wymienić wadliwe elementy lub cały moduł (z reguły w takiej sytuacji wymagana jest wykwalifikowana pomoc technika).

E93, E94, E95, E96, E97

Błąd wskazuje, że określony program nie został wykonany. Powód: błąd konfiguracji, brak zgodności pomiędzy płytką a podłączonymi elementami.

Co robić:

• przetrzeć elementy płytki alkoholem,
• wprowadzić nowy kod konfiguracyjny,
• testować mikroprocesory i elementy,
• w razie potrzeby wymienić sterownik pralki.

E98

Sygnał o uszkodzeniu obwodu sterującego (pralka przestała obracać bęben). Przyczyna: Błąd połączenia między płytą elektroniczną a częścią sterującą silnika. Co zrobić: zadzwoń i, jeśli to konieczne, wyeliminuj wady okablowania, wymień płytę sterującą. Dlaczego bęben się nie kręci, przeczytaj Tutaj.

E99 (E9A)

Równocześnie z błędem pralka emituje sygnały nietypowe dla procesu pracy. Powód: problem z okablowaniem, awaria modułu dźwiękowego. Co zrobić: sprawdź i wyeliminuj wady okablowania, wymień moduł dźwiękowy.

EB0, EB1, EB0, EB1

Sygnał, że napięcie sieciowe nie jest normalne. Problem: problemy z połączeniem sieciowym, problem z instalacją elektryczną w domu.

Co robić:

1. Sprawdź poziom napięcia w sieci.
2. Wyeliminuj możliwe problemy w panelu elektrycznym.
3. Sprawdź, czy pralka jest prawidłowo podłączona do sieci elektrycznej (uziemienie, jakość gniazdka).

EF5

Sygnał o niewyważeniu bębna pralki. Powód: przekroczona została ilość załadowanego brudnego prania (lub odwrotnie – niewystarczająca).

Co robić:

• zatrzymać proces prania,
• otwórz właz,
• usuń nadmiar (lub uzupełnij brakującą objętość) prania,
• rozłóż elementy równomiernie na bębnie.

EF2

Sygnał nadmiernego tworzenia się piany w bębnie. Przyczyna: Nadmierne użycie detergentu.

Co robić:

1. Zatrzymaj proces prania.
2. Odcedź jagnięcinę.
3. Wyjmij rzeczy.
4. Dokładnie wytrzyj mankiety, pojemnik na proszek i ścianki bębna z piany.
5. Załaduj ponownie pranie.
6. Do dozownika wsyp odpowiednią ilość proszku do prania.
7. Rozpocznij proces prania.

Sygnały usterek pralek Electrolux bez wyświetlacza

Pralka Electrolux bez wyświetlacza na panelu sterowania sygnalizuje awarię migającymi wskaźnikami. W zależności od typu modułu sterującego (EWM 1000 lub EWM 2000) różna jest kombinacja błysków kodu i sposób ich dekodowania.

W pralce z modułem sterującym EWM 1000 (typ modułu można sprawdzić w paszporcie urządzenia AGD) kod błędu można odczytać poprzez miganie dwóch diod LED znajdujących się w pobliżu przycisków „Start/Pauza” i „ Przyciski „Koniec prania” (na zdjęciu poz. 2).

Liczba mignięć pierwszej diody LED jest pierwszą cyfrą kodu błędu. O drugiej cyfrze kodu decyduje liczba mignięć drugiego wskaźnika.

Przykładowo: pierwszy wskaźnik mrugnął trzy razy, po dwóch sekundach drugi wskaźnik mrugnął pięć razy. Ta kombinacja migających wskaźników oznacza błąd E35.

W pralce z modułem sterującym EWM 2000 do rozszyfrowania sygnału awarii służy osiem diod LED (umieszczonych pionowo po prawej stronie panelu). Cztery górne diody odpowiadają za pierwszą cyfrę kodu błędu, cztery dolne diody odpowiadają za drugą cyfrę kodu (na zdjęciu poz. 3, poz. 4). Liczenie świateł LED rozpoczyna się od dołu do góry.

Korzystając z tabeli, spójrzmy na przykład dekodowania kodu błędu E53. W dolnym rzędzie czterech wskaźników zapalają się kontrolki pierwsza i trzecia, w górnym rzędzie czterech kierunkowskazów zapalają się kontrolki pierwsza i druga.

Jak zresetować?

Aby zresetować kod błędu w pralce z programatorem, należy musisz jednocześnie nacisnąć przyciski, jak pokazano na rysunku:

W przypadku pralek bez selektora błąd resetuje się poprzez jednoczesne naciśnięcie przycisków 2,4 (patrz rysunek):

Zadzwoń do mistrza

Naprawa pralki to dość złożony proces, który wymaga pewnej wiedzy i umiejętności. Pomimo tego, że wbudowany system autodiagnostyki za pomocą kodu błędu pomaga samodzielnie ustalić przyczynę awarii bez zrozumienia struktury wewnętrznej, lepiej powierzyć naprawę pralki profesjonalistom.

Składając wniosek należy podać:

• model pralki,
• rok jego wydania,
• Kod błędu.

Po oględzinach i bardziej szczegółowej diagnostyce technik będzie w stanie określić, ile będzie kosztować naprawa sprzętu AGD.

W żadnym wypadku nie należy płacić w całości za niedokończoną pracę rzemieślnika.. W przeciwnym razie istnieje duże ryzyko, że „naprawa” nie zostanie ukończona.

W zależności od tego, co doprowadziło do pojawienia się kodu błędu, przywrócenie funkcjonalności pralki Electrolux będzie kosztować od 1500 rubli. do 3500 rubli.

Wniosek

System autodiagnostyki pralki Electrolux pomaga szybko ustalić przyczynę awarii bez konieczności demontażu urządzenia gospodarstwa domowego na części. Wystarczy rozszyfrować sygnały (kod błędu) na centrali, aby podjąć decyzję o samodzielnej naprawie.