Błędy

Wszystkie modele pralek Candy są wyposażone w system autodiagnostyki, który pozwala samodzielnie określić i wyeliminować przyczynę nieprawidłowego działania urządzenia gospodarstwa domowego w domu.

W zależności od tego, czy panel sterowania jest wyposażony w wyświetlacz, czy nie, pralka sygnalizuje awarię określonym kodem. Dla pralek z wyświetlaczem - litera z cyframi, dla urządzeń bez wyświetlacza - migające wskaźniki.

Poniżej omówimy kody błędów pralek Kandy.

Komunikaty o problemach z pralkami Candy z wyświetlaczem

Kod błędu – kombinacja alfanumeryczna wyświetlana na wyświetlaczu panelu sterowania – pomoże Ci dowiedzieć się, co dokładnie spowodowało awarię pralki Candy z wyświetlaczem.

E01

Problem: brak zamka drzwi bagażnika.

Przyczyna:

• luźno zamknięte drzwi włazu,
• Zakłócenie pracy UBL,
• problemy z okablowaniem.

Co robić:

• dokładnie sprawdź mankiet pod kątem obecności ciał obcych,
• otwierać i zamykać drzwi włazu,
• przetestować urządzenie blokujące właz,
• Sprawdź gniazdo zamka pod kątem uszkodzeń mechanicznych.

E02

Problem: brak dopływu wody do bębna, w czasie określonym w programie ilość zebranej wody przekracza normę (nie została zebrana wymagana ilość).

Przyczyna:

• niewystarczające ciśnienie wody w domowej sieci wodociągowej,
• wlew i filtr są zatkane,
• Przełącznik ciśnienia jest uszkodzony.

Co robić:

• sprawdzić jakość ciśnienia wody,
• sprawdzić filtr napełniania i wąż pod kątem blokad, uszkodzeń, wycieków,
• sprawdzić zawór wlotowy wody i wyłącznik ciśnieniowy.

Więcej szczegółów w Ten artykuł.

E3

Problem: bardzo powolne (lub całkowicie nieobecne) odprowadzanie ścieków z bębna.

Przyczyna:

• wąż spustowy jest zagięty,
• problemy z kanalizacją,
• filtr odpływowy jest zatkany zanieczyszczeniami,
• Wystąpił problem z okablowaniem lub pompa spustowa uległa całkowitej awarii.

Co robić:

• sprawdź odpływ ścieków (odkręć kran w zlewie lub wannie),
• sprawdź wąż spustowy pod kątem uszkodzeń,
• oczyścić filtr odpływowy,
• sprawdź pompę spustową za pomocą multimetru.

Czytaj więcej Tutaj.

E04

Problem: poziom wody w zbiorniku przekracza parametry określone przez program.

Przyczyna:

• nieprzestrzeganie zasad podłączania urządzenia gospodarstwa domowego do komunikacji,
• nadmierne pienienie,
• Zawór wlotowy lub wyłącznik ciśnieniowy uległ awarii.

Co robić:

• sprawdzić, czy urządzenie gospodarstwa domowego jest prawidłowo podłączone do kanalizacji (wąż spustowy jest podniesiony na wysokość 60-100 cm od podłogi),
• zmniejszyć ilość proszku do prania,
• zmienić detergent,
• Sprawdź zawór wlotowy i czujnik poziomu wody.

E05

Problem: Niezależnie od wybranego programu woda w zbiorniku nie nagrzewa się do żądanej temperatury. Powód: czujnik temperatury uległ awarii, element grzejny wymaga wymiany.

Co robić:

• wymienić czujnik temperatury,
• sprawdzić stan okablowania elementu grzejnego i samego elementu grzejnego (w razie potrzeby wymienić),
• przeprowadzić diagnostykę modułu sterującego pod kątem przerw w obwodzie grzewczym (takie prace wykonuje się tylko przy znajomości elektroniki).

Czytaj więcej Tutaj.

E06

Problem: proces prania zostaje zablokowany po naciśnięciu przycisku „Start”.

Przyczyna:

• awaria płyty sterującej,
• awaria oprogramowania płyty,
• kontakty są zerwane,
• okablowanie płyty sterującej.

E07, E17

Problem: Bęben nie wiruje, obraca się tylko w jedną stronę lub zaraz po rozpoczęciu prania nabiera bardzo dużych prędkości. Powód: awaria tachogeneratora. Co należy zrobić: sprawdzić rezystancję uzwojenia obrotomierza za pomocą multimetru (w razie potrzeby wymienić czujnik). Szczegóły – w Ten artykuł.

E08

Problem: pralka przestała obracać bęben kilka minut po rozpoczęciu prania. Powód: awaria tachogeneratora, awaria w obwodzie silnika.

Co robić:

• przetestuj tachogenerator multimetrem (najczęściej jest to element wymagający wymiany),
• wymienić szczotki silnika komutatora,
• Sprawdź i w razie potrzeby napraw uszkodzenia w okablowaniu silnika.

Detale - Tutaj.

E09

Problem: proces uruchomienia prania jest zablokowany (bęben się nie obraca, silnik nie uruchamia się). Powód: awaria silnika, awaria triaka jednostki sterującej.

Co robić:

• sprawdzić stojan silnika,
• uzwojenie na zwarcia i przerwy,
• sprawdź styki centrali z silnikiem,
• zdiagnozuj moduł sterujący (w szczególności triak silnika).

E10

Problem: brak obrotów wału silnika komutatora.

Przyczyna:

• nieprawidłowe działanie programatora (moduł sterujący nie otrzymuje niezbędnych informacji o wybranym trybie prania),
• naruszenie integralności przewodów i styków obwodu silnika,
• nieprawidłowe działanie czujnika parkowania bębna (w pralkach z załadunkiem pionowym).

Typowe kody dla urządzeń suszących

Kody błędów pralek i suszarek Kandy:

E11

Problem: Pralka nie suszy prania. Przyczyny: Grzałka suszarki jest uszkodzona.

Co robić:

• ponownie uruchomić pralkę,
• sprawdź styki elementu grzejnego,
• sprawdzić czujnik temperatury suszenia.

E12, E13

Problem: tryb suszenia nie odpowiada parametrom określonym przez program. Powody: awaria elementu grzejnego lub czujnik temperatury suszenia jest uszkodzony.

Co robić:

• wznowić cykl pracy,
• sprawdź styki elementu grzejnego i czujnika temperatury,
• styki w obwodzie czujnika temperatury.

E14 (typowy dla modeli z obciążeniem pionowym)

Problem: Woda nie nagrzewa się do ustawionej temperatury. Powody: przerwy w obiegu podgrzewania wody.

Co robić:

• wymienić czujnik temperatury,
• przetestować i w razie potrzeby wymienić element grzejny,
• przywróć uszkodzone odcinki okablowania, styki elementu grzejnego.

E15

Problem: nie można uruchomić żadnego programu (brak reakcji z modułu przy naciskaniu przycisków i obracaniu pokrętła). Powody: moduł sterujący jest uszkodzony. Aby to zrobić: uruchom ponownie pralkę, zdiagnozuj jednostkę sterującą.

E16

Problem: temperatura podgrzewania wody nie odpowiada parametrom określonym przez program, zaraz po podłączeniu urządzenia AGD wywala RCD.

Powód: awaria elementu grzejnego (nastąpiło zwarcie, awaria elementu grzejnego na obudowie). Co zrobić: wymień uszkodzony element grzejny. Czytaj więcej Tutaj.

E18

Problem: Pralka nie rozpoczyna cyklu. Powód: awaria modułu sterującego, nieprawidłowe parametry sieci elektrycznej w domu. Co zrobić: sprawdź napięcie sieciowe, zdiagnozuj moduł sterujący.

E20, E21

Problem: zablokowany jest dopływ wody do bębna lub zbiornik jest napełniony powyżej normy określonej w programie.

Powoduje:

• styki obwodu wyłącznika ciśnieniowego są zerwane,
• filtr odpływowy jest zatkany,
• Wąż spustowy jest zdeformowany.

Co robić:

• przetestować czujnik poziomu wody,
• jego styki i okablowanie,
• oczyścić filtr,
• Sprawdź stan i jakość podłączenia węża spustowego.

Szczegóły – w Ten artykuł.

E22

Problem: program zostaje przerwany w połowie cyklu, pralka wielokrotnie pobiera i odprowadza zimną wodę.

Powoduje:

• przełącznik ciśnienia jest uszkodzony,
• element grzejny uległ awarii,
• przerwane są styki obwodu elementu grzejnego,
• Zawór napełniania jest uszkodzony.

Co robić:

• oczyścić komory presostatu, węże czujnika,
• wymienić uszkodzony element grzejny i zawór doprowadzający wodę,
• dokładnie sprawdzaj i eliminuj naruszenia integralności kontaktów,
• okablowanie elementu grzejnego.

Czytaj więcej Tutaj.

Oznaczenia pralek Kandy bez wyświetlacza

Pralki Kandy bez wyświetlacza sygnalizuj problemy migając wskaźnikiem znajdującym się na panelu sterowania w lewym dolnym rogu. Wszystko, co musisz zrobić, to policzyć liczbę mrugnięć. Wskaźnik miga w dwóch etapach z pięciosekundową przerwą.

W zależności od modelu pralki Kandy rozpoznanie kodu błędu może się nieznacznie różnić:

1. Cukierkowy Wielki sygnalizuje awarię poprzez jednoczesne miganie diody LED znajdującej się w pobliżu przycisku „Intensywne Pranie” i skrajnego lewego wskaźnika odliczania.
2. Cukierkowy Mądry w przypadku wystąpienia usterek sygnalizowane jest to miganiem kontrolki obok przycisku „Intensywne Pranie” oraz kontrolki w lewym górnym rogu obok przycisku odliczania „90” lub przycisku „Start”.
3. Cukierkowa Optima sygnalizuje błąd poprzez miganie kontrolki znajdującej się obok przycisku „Praj w zimnej wodzie”.
4. Cukierkowy Aquamatic błąd sygnalizowany jest miganiem kontrolki obok przycisku „Prać w zimnej wodzie” (z gwiazdką).

Jaki dokładnie wskaźnik zapala się w przypadku wystąpienia awarii w konkretnym modelu pralki Kandy, możesz dowiedzieć się z instrukcji obsługi urządzenia gospodarstwa domowego. Dekodowanie kodów błędów pralek Candy bez wyświetlacza:

Jak zresetować?

Pod warunkiem, że pojawienie się błędu na panelu sterowania pralki nie jest spowodowane poważnymi awariami, ponowne uruchomienie pomoże przywrócić działanie urządzenia gospodarstwa domowego.

W przypadku gdy przed rozpoczęciem cyklu pracy nie zapali się żadna kontrolka lub pojawi się błąd, Możesz rozwiązać problem w następujący sposób:

1. Przełącz dźwignię zmiany biegów do pozycji neutralnej.
2. Przytrzymaj przycisk Start/Pauza przez pięć sekund.
3. Odłącz urządzenie gospodarstwa domowego, odczekaj dwadzieścia minut, a następnie ponownie podłącz pralkę do prądu.

Jeśli pralka nie reaguje na naciśnięcia przycisków i obrót pokrętła, nagłe odłączenie urządzenia od gniazdka pomoże rozwiązać problem.

Metodę awaryjnego ponownego uruchomienia można zastosować tylko w wyjątkowych, odosobnionych przypadkach.w przeciwnym razie istnieje duże ryzyko awarii modułu sterującego, co wiąże się z kosztownymi i czasochłonnymi naprawami sprzętu AGD.

Zadzwoń do mistrza

Nieznajomość wewnętrznej budowy pralki Candy, brak lub nieudane doświadczenie w samodzielnej naprawie to dobry powód, aby zwrócić się o pomoc do specjalistów z centrum serwisowego.

Pozostawiając zapytanie na stronie kampanii lub telefonicznie (kontakty można łatwo znaleźć za pomocą wyszukiwarek internetowych), należy podać model pralki i kod błędu (jeśli pralka nie posiada wyświetlacza, oznacza to zewnętrzne oznaki awarii ).

W zależności od złożoności naprawy koszt usług może wynosić od 1500 rubli. do 4500 rubli. Dokładną kwotę do zapłaty technik będzie mógł podać dopiero po dokładnej diagnozie sprzętu AGD.

Po zakończeniu naprawy technik uruchamia pralkę, sprawdzając jakość wykonanej pracy. Dopiero po tym można dokonać pełnych obliczeń. W żadnym wypadku nie należy płacić w całości za pracę, która nie została jeszcze ukończona. W przeciwnym razie istnieje duże ryzyko, że pozostaniesz z nierozwiązanym problemem.

Wniosek

Rozszyfrowując znaczenie kodu błędu, możesz bardzo szybko ustalić przyczynę awarii i przywrócić pralkę do stanu roboczego.